安心保服务
MARKETING SERVICES
客户在车汇通门店/装饰公司购买车汇通家装产品安装后,,,,可以通过安心保服务,,,免费预约专业人员上门进行产品真伪查询、、、管道系统压力测试验收并检查接头焊接质量、、拍摄管路图等服务,,并填写专门的质保售后卡,,为用户提供安全可靠的用水环境,,,,让用户买的放心,,,,用的安心。。。。
获取服务凭证
在您当地车汇通门店/装饰公司购买车汇通家装产品,,,,并获得“服务凭证”
预约安心保服务
水管安装完毕时,,,,提前预约拨打“安心保”试压热线,,,预约上门服务
免费上门服务
安心保上门服务,,为您提供产品真伪查询,,,水压测试及检测,,拍摄管路走向图等安心保服务
验收合格质保生效
若检测出安全隐患,,则告知维修;若验收合格,,,,根据验收情况登记相关信息,,,发放质保卡,,,,质保生效
工程400服务
Engineering 400 Service
项目方在采购车汇通产品后,,,可以通过400服务热线,,,免费预约车汇通“全包服务”,,涵盖售前工地监测和选品,,售中产品发货及品质保障,,,,售后产品维护和检修等全套服务。。
售前
(1)应客户要求,,,,在工程还未正式施工之前,,,,车汇通可派专业的工程技术人员到现场进行实地勘察,,,针对工程的特定环境,,,,结合塑料管道安装使用特点,,,在管材选型、、配件、、、、辅件的安排及其他可能面临的问题给予相应解决办法;
(2)按设计施工安装要求,,同设计部门沟通,,,为项目方和施工方提出合理性的建议,,及提供相关的产品国家标准和施工规范。。。
售中
(1)可根据客户电话要求,,,,免费安排工程技术人员准确、、准时地将产品送到指定地点,,并配有专职工程安装人员,,,,抢修设备、、、、应急服务,,无偿进行指导安装,,并提供安装设备;
(2)质保期内,,对货物实行三包,,,负责免费维修或更换受损货物(人为因素或不可抗力造成事故除外),,,免费进行货物的维护和完善;
(3)针对重大项目,,将派工程技术人员去施工现场,,,确保工程安装质量和管网的正常运行,,,,并免费进行定期检查、、保养。。
售后
(1)车汇通有完整的产品质量和服务体系,,,对大中型重点工程都有档案记录,,并定期跟踪回访或函询相关情况及时提供相关支持;
(2)在全国设有服务机构,,储存必要备品备件,,各规格品种齐全,,可以为项目方随时随地提供服务。。
